Poradkyně z nebes aneb Když se máte v nejtěžší chvíli o koho opřít

Zuzana Fendrychová | 16. 9. 2024 | Vstoupit do diskuze

Poradkyně Petra Novotná (VIP Consultant IX) s námi sdílí silný příběh, při jehož čtení člověku dojde, jak obrovská dávka síly a podpory se vejde do nezištné pomoci. Zejména, když přijde v situaci, kdy do života náhle vstoupí osud. Petra z vlastní vůle a bez jakékoliv výzvy pomohla rodině, která znenadání přišla o tatínka. S ním se Petra znala už od dětských let, proto měla s rodinou velmi blízký vztah a odchod jejího člena i ji silně zasáhl. Hledala tedy způsob, jak pozůstalým ulevit v nejtěžších chvílích. A díky ní zůstala rodině střecha nad hlavou, kterou pro své nejbližší postavil milovaný tatínek.

Poradkyně Petra Novotná se s o několik let starším sousedem Davidem znala už od dětských let (pozn. red.: Pravé jméno klienta neuvádíme z důvodu ochrany údajů a soukromí rodiny.). Byl pravým rytířem na tanečních zábavách, během nichž měl Petru vždy na starost, aby jeho „malá“ kamarádka došla domů v pořádku. V každém ohledu dobrý přítel, starostlivý otec, milující manžel, neskutečně hodný člověk. Takto si ho bude Petra vždycky pamatovat. 

Z kamarádky se postupem času stala i finanční poradkyně a pomáhala Davidovi zajistit financování vysněného domečku, který s manželkou budovali pro sebe a jejich dvě dcerky. „Naše spolupráce trvala celou dekádu. Za tu dobu jsme řešili chybějící peníze na dokončení stavby, možnost zhodnocování volných peněz – kterých ale s jednou výplatou, rodičovským příspěvkem, hypotékou a dalšími náklady zas tolik nebylo – vyjednávání s bankou o úrokové sazbě na další fixní období a změna finančního domu, když s tím původním nebyla řeč… Spolupráce byla moc fajn, celá jejich rodina je úžasně vřelá, snad každý se tam hned musí cítit jako doma,“ vzpomíná na všechny společné zážitky Petra.

Až bude čas 

Jenže příběhy mívají dramatickou zápletku. Většinu let u Davidovy rodiny plynul čas pomaleji, pohodově. I na řešení finančních otázek proto byla nejčastější odpověď: „Peťo, až bude víc času… Peťo, až zvládneme tohle…“ A náhle, jedné letní neděle přišla jako blesk zpráva, že je David mrtvý. „Cože? Ten kluk plný života, jeden z nejhodnějších lidí na světě, ten, že už tu není? A fakt nebyl. Věk kolem padesátky, holky na základní škole, manželka v mém věku. Buch! Chvíli černo, ubulené oči,“ popisuje šokující moment Petra a jedním dechem dodává, že začala hned přemýšlet, jak může v téhle bolestné situaci pomoci: „Co ta jejich hypotéka? A najednou, jak rána do hlavy, se mi vynořila vzpomínka – vždyť my jsme ji přece pojistili! Při refinancování totiž cena pojištění v rámci hypotéky nebyla vůbec vysoká, a tak se mi alespoň tato jedna věc povedla neodložit na „až bude víc času“. Hned v pondělí jsem v bance ověřovala, co a kdy máme dodat, aby mohl být hypoteční úvěr z pojistky doplacený.“

Banka potřebovala pár podkladů, ale Petru čekal mnohem těžší úkol: zavolat vdově: „Moje váhání se vyřešilo velmi záhy. Už v úterý mi volala sama. Nejprve jsme si obě po telefonu poplakaly a zavzpomínaly, ale potom se se strachem zeptala, jak to vlastně mají s hypotékou. Odpověděla jsem, že úvěr je pojištěný. Až bude prostor a budeme vše mít, dodáme pojišťovně a bance nutné materiály, aby byla celá hypotéka doplacená.“

Po těchto slovech přišla pauza, chvíli ticha přerušila až Davidova manželka: „Počkej, Peťo, můžeš mi to říct ještě jednou?“ Pod slzami a smutkem už byl patrný náznak optimismu.

„Hypotéka byla pojištěná a pojišťovna ji teď celou doplatí,“ zopakovala Petra spásnou informaci.  

„To mi jako chceš říct, že v našem domě můžu s holkama zůstat dál bydlet?“ ptala se vdova.  

„Přesně tak,“ ujistila ji Petra a pak poslouchala, jak kromě bolesti ze ztráty milovaného člověka matku dvou dětí tížily i myšlenky, jak se o dcerky dokáže postarat, kam půjdou. Úleva byla neskutečná.

Poradkyně Petra Novotná 

Pár dní po pohřbu, u kávy v kuchyni zmíněného domečku, který si oba manželé s velkou péčí a radostí budovali, daly Petra s vdovou dohromady všechny nezbytné podklady. Obratem je duchapřítomná poradkyně a kamarádka v jedné osobě zaslala do pojišťovny a po měsíci a kousku od Davidova skonu byla hypotéka kompletně doplacena. „Nebylo to poprvé, co mi zemřel klient, ale poprvé jsem takto silně pocítila, jak moc pravdivá je věta, kterou svým klientům říkám: Nemůžeme vám bohužel nahradit ztrátu milovaného člověka, ale můžeme vám ušetřit spoustu dalších starostí, které s ní souvisejí.“

Příběh vydáváme se svolením pozůstalých. Upřímně děkujeme za sdílení, přejeme hodně sil a už jen samé veselejší dny.

Foto: ilustrační snímek Shutterstock a archiv Petry Novotné