Dětský koutek pro děti, klid na finanční otázky pro rodiče
Zuzana Fendrychová | 21. 12. 2023 | Vstoupit do diskuze
Ředitelka Iva Kodrlová si splnila vlastní sen, a v Pardubicích tak září novotou čerstvě otevřený Partners Market. Skoro dva roky se svým týmem Iva pracovala na tom, aby se v pobočce líbilo jak klientům samotným, tak jejich dětem. Proto dětský koutek nesměl chybět. Kvalita v každém detailu je konečně pro pardubickou patriotku naprosto přirozenou nutností, což poznáte, jakmile si přečtete následující rozhovor.
![Dětský koutek pro děti, klid na finanční otázky pro rodiče](/acimage/w680/8833.jpg)
Co bylo na přípravě pobočky nejnáročnější?
Nejnáročnější byla celková výstavba pobočky, která trvala téměř dva roky vzhledem k tomu, že se jednalo o velký obchodní prostor, který musel být rekolaudován na kanceláře. Byla tak nutná koordinace se stavebním úřadem a dalšími orgány, které musely celý projekt schválit, a my museli dodržet přísná kritéria. Díky tomu se nám podařilo vytvořit vhodné zázemí pro naše klienty a zaměstnance, ale taky se nám kvůli tomu celková výstavba pobočky protáhla.
Je nějaká oblast, kde vás ještě „pálí pata“?
Vzhledem k tomu, že sídlíme kousek od nemocnice, tak je parkování v okolí horší a občas se o místo musíte poprat. My jsme o celé situaci věděli dopředu, proto jsme se na ni připravili a zakoupili parkovací místa uvnitř budovy. Pokud má klient problém zaparkovat, jsme schopni situaci rychle vyřešit.
![](/acimage/w-h-q80/8835.jpg)
Proč jste zvolila právě Pardubice?
V Pardubicích žiju s rodinou už několik let, je to krásné město s obrovským potenciálem oslovit nové klienty. Vybudovat vlastní zázemí pro klienty a můj tým byl vždycky můj sen. Poptávka po našich službách roste, proto jsem se rozhodla můj sen ve správný čas realizovat. Na pobočce jsme navíc vybudovali i dětský koutek, proto je u nás vhodná návštěva i s dětmi. Sama vím, jak je náročné zabavit děti, když zrovna potřebujete řešit důležité věci a nemáte v tu chvíli jak danou situaci vyřešit. Spousta klientů přichází po práci a nemá hlídání, vybudovat dětský koutek byla jedna z mých podmínek, jak celou situaci vyřešit, aby byli spokojení rodiče i jejich děti.
![](/acimage/w-h-q80/8830.jpg)
![](/acimage/w-h-q80/8831.jpg)
Na co zejména se chcete ve službách a produktech zaměřit?
Vždy mě bavila komplexnost naší služby a klienti naše služby v tomto ohledu oceňují. Rok od roku se mění trh, zlepšuje se nastavení produktů a klienti na tyto změny dobře reagují. S každým klientem udržujeme dlouhodobý vztah, a i díky tomu jsme úspěšní. Zaměřit se chci určitě na kvalitu poskytované služby a zajištění dlouhodobého servisu.
S jakými prosbami a požadavky k vám aktuálně nejvíce lidi chodí?
Převážně řešíme životní pojištění a pojištění majetku, dále se na nás lidé častěji obracejí s prosbou o radu, jak nejlépe zhodnotit jejich úspory. A řešíme i plánované změny v penzijním spoření a samozřejmě hypotéky. Obrací se na nás i velké množství firem, které často řeší otázku financování investičních záměrů, odpovědnosti, pojištění majetku a zaměstnanecké benefity. Nelze to tedy přesně určit, každý klient má jiné potřeby a každý je pro nás individualita. I to mě na naší práci baví, že je pestrá a denně řešíme zajímavé případy, které se nedají kopírovat.
![](/acimage/w-h-q80/8834.jpg)
Máte nějaké přání a cíle do příštího roku či dvou?
Jsme na začátku, plány jsou velké, buduji nový tým a doufám, že se pobočka dostane brzy do povědomí lidí a budou se na nás sami obracet. Stále fungujeme na doporučení od našich spokojených klientů. Je proto škoda, že o naší službě spousta lidí ani neví, přitom našim klientům šetříme čas, a hlavně peníze. V příštím roce spouštíme banku, na kterou se spousta našich klientů těší, a doufám, že tím oslovíme i další.
Přejeme Ivě, jejímu týmu a celé pardubické pobočce nespočet spokojených klientů. Jejich děti jistě budou v dětském koutku šťastné taky. 😊
Komentáře
Celkem 0 komentářů v diskuzi