Kvalita prostředí jde ruku v ruce s úrovní služeb

Zuzana Fendrychová | 24. 2. 2026 | Vstoupit do diskuze

Člověku je dobře v hezkém a pohodlném prostředí. Přesně tak přemýšlí Tomáš Ruffer, který chce, aby se klienti i poradci v jeho poradenské VIP CO kanceláři v Rychnově nad Kněžnou cítili komfortně. Po osmi letech, po které Tomáš kancelář řídí, je modernizace prostor dalším krokem v podnikatelském růstu.

Co vás přivedlo na myšlenku zmodernizovat prostory? 

Vizi přesunout naše stávající kanceláře z patra jsme měli už delší dobu, ale chvíli trvalo, než jsme našli prostor, který by nám skutečně vyhovoval. Velkou výhodou je, že jsme nyní lépe viditelní a pro klienty také výrazně dostupnější. Zároveň jsme nové prostory navrhli tak, aby klientům poskytovaly co největší pohodlí a nám, poradcům, důstojné a funkční zázemí.

Jak dlouho trvala realizace od prvotního nápadu po realizaci a dodržel jste rozpočet? 

Celá realizace zabrala přibližně devět měsíců, a to včetně kompletního přebudování prostoru. Hlavním cílem bylo posunout se o další úroveň výš – především v komfortu a kvalitě prostředí, ve kterém chceme našim klientům poskytovat špičkové finanční služby. Zaměřili jsme se na klidnější zóny, větší pohodlí pro klienty i celkově příjemnější atmosféru. Co se týče rozpočtu, díky zkušenostem z předchozích projektů jsem počítal s finanční rezervou, takže i když to bylo těsné, do plánovaného rozpočtu jsme se vešli.

Jaké jsou vaše byznysové plány na letošní a příští rok?

Po relativně náročném loňském roce se chceme v tom letošním více zaměřit na kvalitní růst – především na rozšiřování klientského kmene a zvyšování komplexnosti klientského kmene. Hlavním cílem na rok 2026 je výrazně zvýšit počet nových finančních analýz, posílit back-office o jednoho nového kolegu či kolegyni a zároveň přivést do týmu alespoň jednoho nového člověka do obchodní pozice.

V rámci vlastního růstu, kde se nachází modernizace kanceláře, jakou motivací je to pro váš další rozvoj?

Modernizaci kanceláře osobně vnímám jako přirozenou a nezbytnou součást profesního i podnikatelského růstu. Kvalita prostředí jde ruku v ruce s kvalitou služeb, které klientům poskytujeme. Zároveň je to pro mě silná motivace i nástroj dalšího rozvoje – nejen směrem ke klientům, ale i v rámci budování firmy a týmu.

Máte určitě jasnou vizi, jak kancelář vedete, prozradíte nám nějaké konkrétní body? A kde se vám nejlépe přemýšlí o strategických otázkách?

Po zkušenostech z předchozích let mám dnes jasně danou představu, jak chci kancelář vést a kam ji dlouhodobě směřujeme. Mým cílem je poskytovat skutečně dokonalou finanční službu – nastavenou přesně tak, jak bych sám očekával od svého finančního poradce. Stejný přístup se snažím přenášet i na celý tým napříč všemi pozicemi. Mou snahou je vytvořit příjemné a zároveň růstové prostředí, do kterého se lidé rádi vracejí. Strategickým otázkám se nejraději věnuji na cestách po světě, kde mám od každodenní operativy větší odstup a prostor na inspiraci – jak napříč firmou, tak i v jiných oborech a byznysech.

Jak hodnotíte zázemí, která vám v růstu, vzdělávání i podpoře byznysu Partners nabízejí?  

V této oblasti patříme podle mého názoru ke špičce na trhu. Velmi si vážím zázemí, které Partners nabízejí v oblasti růstu, vzdělávání i podpory byznysu. Jsem rád, že mohu být součástí tak velké, inspirativní a inovativní společnosti, jakou Partners bezpochyby jsou.

Foto: archiv Tomáše Ruffera