Přístup k finančnímu poradenství se mění

Proč jste se rozhodla zúčastnit castingu do pořadu Krotitelé dluhů?

Byla jsem přizvána na úvodní poradu, kde nám byl tento pořad představen. Zpočátku jsem byla dost skeptická, obávala jsem se totiž, že nás televize označí za poradce, kteří řeší jen dluhy. Měla jsem tak dvě možnosti: nechat to být, a nebo se sama do tvorby pořadu zapojit a pokusit se ho co nejvíc ovlivnit v náš prospěch. Rozhodla jsem se pro druhou variantu a podala přihlášku. Mám ráda nové výzvy a rok 2008 jich byl plný. Když jsem se poté dozvěděla, že jsem byla do Krotitelů dluhů vybrána, brala jsem to jako další úspěšný krok.

Jaké byly první pocity z chování před kamerou, co bylo nejtěžší?

Přiznám se, že jsem s chováním před kamerou neměla moc velké problémy. Věděla jsem, že musím odhodit všechen stud a obavy, protože když jsem se jednou rozhodla, tak tyto mé pocity nikoho zajímat nebudou! Nejtěžší asi bylo být vždy stručná a zároveň výstižná.

Co vás na natáčení pořadu nejvíce překvapilo?

To, že desetisekundový záběr se točí třeba hodinu. Někdy mi také trochu vadí střihy, protože při nich občas určité věci vyzní úplně jinak.

Jak jsou vybírány případy, které Krotitelé dluhů řeší?

Všechny své díly jsem si pečlivě vybírala sama. Díky tomu jsem se mohla aktivně podílet na kvalitě pořadu a měla možnost ovlivnit mnoho věcí. Jeden díl jsem získala od svého kolegy z Mladé Boleslavi a zbylé dva jsem si vybrala z příběhů, které nám přeposlala ČT1.

Máte pocit, že se v pořadu řeší problémové situace, které jsou časté a se kterými jste se setkala i při své práci?

Ano, s podobnými příběhy jsme se já i mnoho mých kolegů již několikrát za svou praxi setkali. Mí známí mi říkali, že „vzdělanějším“ lidem by se nestalo, že by si zapomněli nechat převést družstevní byt do osobního vlastnictví, tak jako se to stalo mým klientům v prvním díle. Moje kolegyně z Mladé Boleslavi tuto samou situaci ale řešila zhruba před půl rokem se dvěma vysokoškoláky. Nedůsledný nebo lehkomyslný může být kdokoliv.

Musela jste při práci na případech bojovat s tím, že hlavní hrdinové nemluvili vždy úplnou pravdu? V případě Kalloových to tak místy působilo…

U Kalloových to nebylo o neúplné pravdě jako spíše o „nelogické aktivitě“. Důvěra je ten nejdůležitější vztah mezi poradcem a klientem. Kalloovi byli komentářem pořadu vykresleni trochu zvláštně, ale jsou to velmi hodní a milí lidé, a důvěra mezi námi fungovala a funguje. Byli jen velmi důvěřiví a často se nechávali ovlivnit špatnými radami od svých známých a rodiny.

Jaké jsou dosavadní ohlasy vašich stávajících klientů poté, co vás viděli v televizi?

Klienti mi píší a děkují za skvělý pořad. Od stávajících klientů mi přišlo kolem dvou desítek e-mailů s tím, že jsou rádi, že mají kvalitní poradkyni.

Máte pocit, že díky pořadu se vylepší důvěryhodnost finančního poradenství?

Od mnoha lidí slyším, jak díky tomuto pořadu změnili názor na finanční poradenství v pozitivním slova smyslu. Budu moc ráda, jestli tento fakt uslyším i od svých kolegů a jejich okolí. Pokud by tomu tak bylo, budu vědět, že jsem dokázala to, o co mi šlo a kvůli čemu jsem investovala svůj čas a energii do tohoto projektu. Jsme jediná poradenská firma, která má na tři měsíce jednou týdně půlhodinovou reklamu v televizi na ČT1. Všichni jsem si to přáli, ale nejsem si jistá, jestli tuto šanci dostatečně využíváme. Určitě můžeme naše PR díky tomuto pořadu posunout o velký kus dopředu.

Setkala jste se i s kritikou Krotitelů?

Od některých kolegů jsem zaslechla, že točíme díly jen o „nestandardních“ klientech, ale tomu musím oponovat. Až na příběh o bezdomovci Koubovi se mi zdají všechny příběhy použitelné a vycházející z běžného života. Mohou lidi varovat, že pokud nebudou myslet na prevenci, dostanou se velmi snadno do podobných situací.