Za nejlepší výsledky v mystery shoppingu jsme ocenili čtyři Partners markety

9. 10. 2015 | Vstoupit do diskuze

Na Partners marketech proběhla první vlna mystery shoppingu. Zjišťovali jsme, jak jednotlivé franšízy fungují, zda dodržují pravidla a přístup ke klientům tak, jak je to pro PM nastaveno a jak je to učíme. Výsledek? Nejlépe obstály tyto čtyři: Brandýs, Semily, Uherské Hradiště a Turnov.

Všem pracovníkům marketu v této nejlepší čtyřce jsme osobně pogratulovali přímo na PM a předali jim plaketu za profesionální péči o klienta a něco dobrého k pití. Pracovníci PM v Brandýse a Semilech byli společně s franšízantem velmi mile překvapeni a toto ocenění jim udělalo obrovskou radost a motivovalo je do další skvelé práce. Držíme jim palce! Ať jim to takto dobře funguje i nadále a jsou úspěšní i v dalších vlnách mystery.

Čtvrtým oceněným je PM Turnov. Osobní návštěvy a plakety se dočká v průběhu příštích týdnů.

„Výsledky mystery shoppingu ukazují, že na těchto franšízách bude servis klientů vždy dobře zajištěn,“ vzkazuje Anna Jandová z oddělení HR a vzdělávání.

Další vlna mystery shoppingu proběhne do konce roku. „Ti nejlepší, jejichž profesionality se nám opakovaně potvrdí i v dalších cyklech, dostanou hodnotné ceny,“ dodává Jandová.